Pokud jste se rozhodli využít služeb personální agentury poprvé, věnujte čas přečtení těchto pár řádků. Získáte představu o tom, co by v dnešní době mělo být standardem v jejich službách a můžete se tak vyhnout chybám při výběru.
Nejlepší referencí jsou samozřejmě osobní kladné zkušenosti Vašich známých nebo spolupracujících firem. Na trhu práce existují personální agentury různých velikostí a zaměření, máme na trhu dobré „hráče“, ale také špatné.
Nejčastější důvody nespokojenosti klientů s personálními agenturami:
1. PA se časem ukáže být nevyhovující - má špatně zmapován trh práce, nevhodnou prezentaci jak tiskovou, tak internetovou, tedy menší možnost vyhledat vhodné uchazeče a hledání bývá mnohdy zdlouhavé a bezvýsledné.
2. PA nenabízí za sjednanou odměnu kvalitní a ucelené služby. Některé firmy v dnešní době prezentující se jako „personální agentury“, jsou pouhými sběrateli a přeposílateli životopisů, jež mnohdy ani neodpovídají specifikacím a požadavkům daných pracovních míst. Tímto způsobem se zbavují své hlavní práce – kvalitního předvýběru kandidátů.
Pamatujte, že profesionálové by měli:
1) jednat transparentně, solidně a být s Vámi neustále v kontaktu
2) dodat smlouvu, která je lehce pochopitelná, jasně formulovaná
3) být schopni jasně vysvětlit celý proces vyhledávání uchazečů
4) průběžně informovat o stavu a úspěšnosti vyhledávání
5) v případě potřeby pomoci s vytvořením specifikace pracovního místa, mzdovým ohodnocením
6) dodržovat pravidla, která jste dohodli
7) nezasílat uchazeče, kteří nesplňují požadavky na pracovní místo
8) udělat pro Vás full-servis při výběru kandidáta, není-li dohodnuto jinak – tedy inzerci pracovního místa, vyhledávání ve všech svých zdrojích externích i interních, vytřídění přihlášených uchazečů, provedení prvního kola výběrového řízení, ve kterém z pozvaných uchazečů vyberou jen ty, které se rozhodnou Vám doporučit k osobní schůzce
9) být schopni Vám ke každému kandidátovi dodat také své hodnocení a poznatky, které zjistí při prvním kole výběrového řízení – poznámky k osobnostní stránce uchazeče, pohled konzultantů na to, proč by právě tento člověk měl být vhodným kandidátem, jaké u něj mohou být klady a zápory
10) nepožadovat dopředu žádné platby, odměnu si nárokují až po úspěšném obsazení pracovního místa (výjimkou může být zmaření zakázky ze strany objednatele)
Kompletní full-servis není vždy podmínkou. Jsou zákazníci, kteří pořádají přímo nábory pracovních sil a nepotřebují uskutečňovat předvýběr, stačí jim pouze nalezení vhodných kandidátů splňujících na základě životopisů podmínky pro pracovní místo a výběry si pořádají sami. Další výjimkou jsou například místa vyžadující určitou specifickou odbornou dovednost a znalost, kdy personální agentury nejsou schopny tyto odborné znalosti a dovednosti kvalitně zhodnotit, ale zaměstnanci dané firmy již ano – ale i v tomto případě platí, že byste měli dostat kontakty jen na ty lidi, kteří splňují zadané požadavky.
Konečné rozhodnutí, jakým způsobem budete spolupracovat je na Vás, ale dohodnete-li se na full-servisu, tak na konečný pohovor by Vám měli přijít už jen kvalitní kandidáti, kteří splňují požadavky a projdou prvním kolem pohovoru se školenými konzultanty, kteří jsou schopni zhodnotit pozvané kandidáty hlavně po osobnostně-pracovní stránce.
Každé pracovní místo je jedinečné svou lokalitou, nabídkou, mzdou, benefity. To ovlivňuje odezvu uchazečů. V některých případech se může během týdne přihlásit na dané místo 20 uchazečů, někdy za měsíc pouze dva. Výsledkem však může být doporučení jen 2 lidí ke konečnému pohovoru. Je třeba si uvědomit, že zde nejde o kvantitu, ale kvalitu, což některé agentury nerespektují a zasílají mnoho i nevyhovujících kandidátů. Po pohovorech tak pak možná zjistíte, že většina uchazečů byla pro Vás jen zbytečnou ztrátou času.
Vyžadujte kvalitu! Není špatnou prací personální agentury, pokud Vám ve finále pošle z těch 20 lidí pouze 2. Dle našich zkušeností už tito 2 dobře předvybraní kandidáti mají velké šance na úspěch. Není to však vždy pravidlem. Někdy opravdu z 20 lidí 15 splňuje požadavky a jsou na danou práci vhodní. Pak jim tedy budete muset svůj čas obětovat a nechat při výběru působit i tzv. osobní chemii.
Spolupráce s personální agenturou není tak nákladná, uvědomíte-li si, že profesionálně vybraný zaměstnanec bude Vaší firmě v budoucnu velkým přínosem - může zvýšit obraty, zisky, zajistit růst, lepší fungování firmy a spokojené zákazníky. Mnohdy by Vás uspořádání kompletního výběrového řízení ve vlastní režii přišlo na podobnou částku, jakou zaplatíte personální agentuře. Zde je pak přidanou hodnotou profesionální předvýběr a bezplatné vyhledání náhrady, rozejdete-li se s vyhledaným zaměstnancem v garanční době. Opětovné vyhledávání zaměstnance vlastní cestou by pro Vás tak znamenalo další náklady.
Běžnou odměnou agentury za vyhledání jednoho zaměstnance je dvojnásobek až trojnásobek hrubé měsíční mzdy.
Výhody spolupráce s PA:
- agentury používají mnoho inzertních zdrojů, mají i své interní zdroje, a tak jsou schopny lépe vyhledávat vhodné uchazeče
- inzerce je prováděna diskrétně pod hlavičkou agentury a jméno zadavatele není v inzerci zmiňováno, nepřeje-li si jinak
- výběrové řízení provádějí profesionální konzultanti
- vysoká míra úspěšnosti setrvání vybraného uchazeče ve firmě
- garance na vyhledané zaměstnance, bezplatné nalezení náhrady, odejde-li tento v garanční době
- ušetření nákladů na kompletní uspořádání výběrového řízení, někdy i opakované
- ušetření času Vašemu personálnímu oddělení spojeného s inzercí, vyhledáváním, procházením životopisů, předvýběrem a konečným výběrovými řízeními
Přejeme šťastnou ruku při výběru agentury i zaměstnanců. Rozhodnete-li se využít našich služeb, uděláme maximum pro Vaši spokojenost.